سياسة الشحن

تجهيز الطلبات

تُجهّز الطلبات وتُشحن خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب.

الوجهات ومواعيد التسليم التقديرية

تشحن Hafizah حاليًا إلى الولايات المتحدة والمناطق الـ67 ضمن سوقنا الدولي النشط. تظهر الوجهات المتاحة ورسوم الشحن وأي مدة تقديرية خاصة بالوجهة عند إتمام الدفع.

مدة التسليم التقديرية بعد الشحن هي من 6 إلى 12 يوم عمل للطلبات داخل الولايات المتحدة، ومن 7 إلى 15 يوم عمل للطلبات الدولية الأخرى. ولا تشمل هذه المدد فترة تجهيز الطلب البالغة 48 ساعة.

مواعيد التسليم تقديرية وليست مضمونة، وقد تتأثر بالتخليص الجمركي أو تأخر شركة النقل أو العطلات أو الأحوال الجوية القاسية أو وجهة الشحنة.

سنرسل إليك معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني عند شحن طلبك.

رسوم الشحن والشحن المجاني

شحن مجاني إلى الوجهات المتاحة

الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد

قد تُفرض على الطلبات الدولية رسوم جمركية أو ضريبة قيمة مضافة أو ضرائب أو رسوم استيراد. وعندما لا تُحصّل هذه المبالغ عند إتمام الدفع، يكون العميل مسؤولًا عنها.

مشكلات التسليم

إذا تأخرت شحنتك أو وصلت تالفة أو ظهرت في التتبع على أنها سُلّمت ولم تتمكن من العثور عليها، فتواصل معنا على sales@hafizah.com مع ذكر رقم الطلب. سنتعاون مع شركة النقل للتحقق من الشحنة.